よくある質問


宿泊について


飲食物の持込みは可能ですか?

お持ち込は可能です。各棟に調理器具、冷蔵庫、電子レンジなども揃っておりますので、気軽に調理をお楽しみいただけます。

また、近くには地元農産物直売所「花野果市場」、COOPのスーパーもございますので、新鮮な食材をお求めいただけます。

お部屋食はできますか?

基本的に朝食は、管理棟内のCaféスペースもしくは会議室でのご案内と夕食はご宿泊される棟でのご案内となっております。また、状況や人数などにより変更させていただく場合がございます。

 

館内でたばこは吸えますか?

施設内はすべて禁煙となっております。喫煙の際は、喫煙コーナーをご利用下さい。詳しくは、フロントスタッフまでお尋ね下さい。


コインランドリーはありますか?

専用の洗濯機を設置している棟については、ご自由にお使いいただけます。洗濯機のない棟については、研修棟の洗濯機をお使いいただけます。乾燥機は研修棟のみにあります。

ペットと泊まれますか?

ペットは、全施設でお断りさせて頂いております。但し、盲導犬及び介助犬の同伴は可能ですので、事前に受付係へお申し付けください。

 

温泉または大浴場はありますか?

研修棟天の川」に少し大きめの浴場がございます。尚、温泉ではございません。また各棟には専用の家族風呂がございます。ご宿泊のお客様は、宿泊料金に含まれております。

 

近隣地域には温泉施設もございますのでご利用ください。

わくや天平の湯

加護坊温泉さくらの湯


持込みのドリンクや食材等を冷やしてもらうことは可能ですか?

各棟に冷蔵庫を完備しております。

ご自由にご利用いただけます。

浴衣かパジャマの用意はありますか?

部屋に備えつけのものはございませんが、有料にて貸出が可能です。詳細はお問い合わせください。

お子様用はございませんので、あらかじめお客様にてご準備ください。

チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

チェックインは15時から、チェックアウトは10時までとなっております。


駐車場はありますか?また、予約はできますか?

36台収容可能な平面式の駐車場がございます。尚、先着順となっておりますので、ご予約は承っておりません。

なお、駐車場での事故・盗難・いたずら等に対しては、一切責任を負えませんので、ご了承願います。

駐車料金は、かかりますか?

ご宿泊、施設ご利用のお客様は、無料となっております。(ご宿泊当日15時以降からご出発当日10時まで何度でも入出庫は可能です)

子供料金はいくらでしょうか?

子供割引がございます。中学生以上の場合は、大人と同額の料金となります。また、3歳未満の場合は、大人の方と添い寝であれば、無料となります。(大人1名につき幼児1名まで)

その他、障害者や団体(10名以上)割引もございますのでお気軽にお問い合わせください。


アメニティーはどのようなものがありますか?

以下のものがございます。

無料:フェイスタオル、歯ブラシ、

   シャンプー、コンディショナー、

   ボディーシャンプー、ドライヤー

有料:バスタオル、T字ひげそり

金庫はありますか?

金庫はございません。

ルームサービスはありますか?

 ルームサービスはございません。


荷物の宅配サービスはありますか?

フロントにて承っております(クロネコヤマト宅急便)。

受付時間は、9時~18時までとなっております。

未成年のみで宿泊できますか?

ご宿泊者が未成年(18歳未満)のお客様のみでご宿泊の場合、親権者様に「同意書」の提出をお願いしております。 ご宿泊日当日ご持参いただくか、郵送またはファクシミリにて下記同意書のご送付をお願いいたします。お1人様1枚必要です。詳しくはお問い合わせください。

 

施設内に自動販売機はありますか?

ドリンクの自動販売機がございます。また売店にて備品などを販売しておりますのでご利用下さい。


キャンセル料は、いつ頃から発生するのでしょうか?

前日よりキャンセル料金をご請求させていただきます。予めご了承ください。【前日50%/当日不泊や連絡なし100%】

※繁忙期には変更になる場合がございます。


ログハウスについて


バーベキューや焚火台を使用できますか?

施設内のご宿泊するログハウス付近の中庭でご利用頂けます。(ログハウス内・バルコニーは火気厳禁となっております)

直火での使用は出来ません。

また、焚火台など地面から近いものは下に不燃シートを敷いていただきます。

その他いくつかの注意事項がございますので、ご希望される場合は必ずご予約時にお伝えください。

個数に限りはございますが、バーベキューコンロの貸出や雨天時に使用出来るホットプレートのお貸出し、炭の販売もしております。(有料)

 

ログハウスの備品は?

ログハウスには、冷蔵庫(2ドアタイプ)、電気ケトル(1台)、食器類(ご人数分)を備え付けております。また、調理器具、電子レンジ、炊飯ジャーもご用意しております。ご自由にご利用いただけます。

花火はできますか?

花火は指定の場所で可能です。

ご希望される場合はフロントスタッフに

お声掛けください。



ご予約、ご質問などお気軽にお問合わせください。